Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Plexum
Barcelona, Cataluña, España
Correo electrónico: hola@plexum.tech
2. Datos recabados
A través de los formularios del sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Nombre de la empresa (opcional)
- Descripción del proceso o consulta que el usuario introduce libremente
No recopilamos categorías especiales de datos (datos de salud, origen étnico, creencias, etc.).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados se utilizan exclusivamente para:
- Responder a las consultas o solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto.
- Mantener la comunicación necesaria para la prestación de los servicios solicitados.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
No utilizamos los datos para elaborar perfiles comerciales ni para enviar comunicaciones publicitarias no solicitadas.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): marcando la casilla de aceptación en el formulario de contacto.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento de la relación comercial precontractual.
5. Destinatarios
No cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros. Solo los miembros del equipo de Plexum tienen acceso al buzón de contacto. Podemos hacer uso de proveedores de servicios técnicos (como servicios de hosting o formularios) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.
6. Plazo de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, durante el tiempo que dure la relación contractual. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura, salvo que la ley obligue a su conservación por un período determinado.
7. Derechos del usuario
Como interesado, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que dejemos de procesar tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@plexum.tech. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción accidental.